מהזדמנות למערכת שעובדת.

מבינים את העסק, התהליכים, המערכות ונקודות הכאב.

מזהים את ההזדמנויות עם השילוב החזק ביותר של ערך ויכולת יישום.

מתכננים ובונים את הפתרון סביב הדרך שבה החברה באמת עובדת.

מודדים האם נוצר ערך תפעולי או כלכלי אמיתי.

מרחיבים רק את מה שהוכיח את עצמו.